我院组织开展志愿者服务活动 - 医院文化

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我院组织开展志愿者服务活动

2016-06-19 09:14:04 来源: 作者:(文:许亮图:马贵) 【大中小】浏览:74007次评论:0条

为贯彻落实进一步改善医疗服务行动计划，解决患者在就诊过程中遇到的实际困难，创造“安心、顺心、舒心”的就诊环境，6月16日，团支部组织广大团干在门诊楼开展志愿者服务活动。

活动当天，志愿者们协助门诊就医患者填写病人信息表，指导患者使用自助影像结果打印系统，维持门诊交费处和门诊药房取药处的排队秩序。对行动不便的患者，给予搀扶或轮椅、平车运送，协助老、弱、残等患者就诊，提供咨询服务项目、就诊指导和流程介绍等。通过本次开展志愿者服务活动，有效地疏导患者就诊，缩短排队时间，缓解门诊压力，方便患者就诊，受到患者的好评，提升了医院形象。 (文:许亮图:马贵)