
随着靖西市人民医院“全面提升服务质量活动年”不断深入,医院的医疗服务整体水平持续提升。三月份,医院神经内科、神经外科、康复医学科、中医科、全科医学科、“互联网+护理服务”办公室等接连收获患者送来的锦旗和感谢信。金杯银杯不如老百姓的口碑,从门诊到病房、从院内到院外,靖西市人民医院用精湛的医术和贴心的服务,充分展现了“全面提升服务质量活动年”带来的医疗服务新气象。
3月初,黄阿姨将两面锦旗分别送到靖西市人民医院神经内科、神经外科医护人员手中,她激动地说,“我们靖西市的卒中绿色通道真是救命通道,感谢所有医护人员的辛勤付出!要不是你们行动迅速,我肯定不会恢复得又好又快呀!”
黄阿姨是因突发头颈部疼痛伴呕吐到医院急诊科治疗,到院后急诊科立即为其开通卒中绿色通道,经影像检查提示“蛛网膜下腔出血”,医院介入团队迅速就位并为其行全身麻醉下主动脉弓+脑血管造影术+右侧颈内动脉后交通段动脉瘤支架辅助弹簧圈栓塞术,手术过程顺利,黄阿姨成功脱离生命危险,后又经一系列救治措施和康复治疗,其各项指标都已恢复正常,出院后特意定制锦旗前来感谢。
马老先生因脑出血病后康复治疗从上级医院转到靖西市人民医院康复医学科。马老先生当时精神欠佳、丧失言语功能,四肢也几乎没有活动能力,同时还面临着肺部感染、言语障碍、吞咽障碍以及二便功能障碍等多重挑战。
面对复杂且严峻的病情,康复医学科不仅在对症处理的基础上给予马老先生专业的康复治疗措施,还为其制定和最大程度实施在护理、营养等方面的康复计划。 从1月开始康复训练到3月初,马老先生已能言语并顺利经口进食,四肢活动也较前更有力,已可正常持物,还可独自缓慢行走。这一系列的进步,让马老先生及家属看到了希望的曙光,“在我最无助的时候,是康复医学科的医护人员给了我希望,他们的专业、负责和耐心让我深受感动,这面锦旗是我的一点谢意,也希望能有更多像我一样的病友能够了解到这个优秀团队。”