
近日,从靖西市人民医院消化内科康复出院的何先生高高兴兴来到病区,向消化内科和消化内镜室的医务人员赠送锦旗,锦旗上“医德高尚 医术精湛 仁心仁术 尽职尽责”字样熠熠生辉,不仅表达了何先生对科室的感激之情,更体现其对医院优质医疗服务工作的认可。
原来一直身体健康的何先生突然解出了黑便,第一次他并未在意以为只是饮食不规律的导致的,不曾想等到次日,大便像柏油一样粘稠发亮,这下引起了何先生的重视,他赶紧到靖西市人民医院消化内科就诊,医生接诊后考虑消化道活动性出血。何先生说,“做检查前我一直是忐忑不安的,没有想到一来胃镜室医生护士们都很亲切和蔼,缓解了我的紧张感。”当时何先生因反复黑便已呈休克血压,情况紧急,消化内镜室医护人员立即为其行急诊胃镜检查,并在科室主任黄达主任医师的指导下开展镜下止血治疗,术后未见活动性出血。经过住院期间加强抑酸护胃、止血、促进溃疡修复、纠正贫血等对症支持治疗后,何先生很快康复,良好的就医体验让他不断感叹医院的高运行效率,以及消化内科、消化内镜室热情的服务态度和娴熟的操作技术。
消化内科主任黄达表示,消化内镜室是一个特殊的科室,由于患者等待检查时都是空腹状态,会有些许的不适感和焦虑,因此我们格外注意热情服务和工作效率,尽可能为患者和家属减轻不便。何先生的锦旗是一份鼓励,更是一份责任,消化内科和消化内镜室还要再接再厉,继续以专业的技术、贴心的服务,为患者提供更加优质的就医体验。